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IBT-300A 問題請教

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IBT-300A 問題請教

發表  morion 于 周五 3月 09, 2012 3:51 pm

版主好,
機器於光華購入,不到兩個月,碰到一些狀況,請幫忙解答小弟疑問.
1. 插上USB隨身硬碟, 電源開啟後, HDD 就~ 嗲~嗲~嗲一直響, 根本無法抓到硬碟, 換過兩台不同廠牌隨身碟, 但都是一樣狀況, 這兩台HDD 在桌機或NB上測試都是OK可存取資料的.
2. USB光碟機, 也是偵測不到.
3. 讀取WMV影片檔, 會出現"未知的聲音格式" 然後就有影無聲, 我記得包裝盒上是寫著有支援WMV影音格式的啊?
4. 機身上的兩個USB插槽都鬆垮垮的,不像一般USB的插座都緊密結合的, 有時會出現隨身碟(大拇哥)抓不到的現象.
以上問題,原廠及上海韌體都試過, 狀況都沒改善.

morion

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發表  比特達人 于 周一 3月 12, 2012 1:08 pm

你好
可能是變壓器電不足,是否可以寄回公司維修

_________________
如果還有其他問題需要諮詢,請撥打本公司客服專線:(02)82218500 #9,我們將有專人為您服務,或是您可以留下您的聯絡資料與大名,發訊息給我,我將留傳給工程人員備案,如果有訊息將會給您通知,謝謝。
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發表  morion 于 周一 3月 12, 2012 7:17 pm

達人好,
保固期內,沒有提供免費到府收送的服務嗎?
請告訴我寄送的地址,謝謝!

morion

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發表  比特達人 于 周五 3月 16, 2012 4:39 pm

新北市中和區中正路866號17樓之8
比特數位 維修部收

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發表  jonyao 于 周六 3月 31, 2012 1:01 am

我的也是有一樣情況
請問版大有寄回維修嗎? 維修後上述狀況是否有獲得解決呢?

jonyao

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